Offre d’emploi : Assistant(e) technique – Réception des appels (H/F)
Lieu : Sidi Maârouf (à proximité du tram Zenith) – Casablanca
Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique chargé(e) de la réception des appels et du suivi des interventions techniques FTTH.
Vos principales missions :
• Réceptionner les appels téléphoniques des clients et partenaires
• Traiter les demandes écrites et assurer leur suivi
• Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens terrain
• Suivre les rapports d’intervention et leur mise à jour
• Coordonner entre clients, techniciens et fournisseurs
• Veiller à la satisfaction client et au respect des délais
• Une expérience dans le domaine technique FTTH est un plus
• Débutants acceptés avec un bon niveau de français
• Bon sens de la communication
• Rigueur, organisation et réactivité
• Formation complète et rémunérée.
• Environnement dynamique et évolutif.
• Opportunités d’évolution.
• Avantages sociaux (mutuelle santé, primes de performance)
• Horaires : 08h00 – 18h00
• Lieu : Sidi Maârouf, Casablanca
• Salaire : 4500 DHS + 2000 DHS de primes