Commercial(e) Sédentaire (H/F) – pièces et accessoires automobiles | Casablanca

L'entreprise

ADDWORK, cabinet de recrutement et de conseil RH, recherche pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans la distribution de pièces et accessoires automobiles, un(e) commercial(e) sédentaire afin de renforcer son équipe commerciale et d'assurer une gestion efficace des commandes et des relations clients.

Missions principales

• Réceptionner et traiter les demandes clients par téléphone, e-mail et autres canaux de communication.
• Conseiller les clients sur les produits et références disponibles.
• Préparer, enregistrer et suivre les commandes clients.
• Vérifier les prix, les conditions commerciales et la disponibilité des produits.
• Assurer la coordination avec les équipes commerciales, logistiques et administratives.
• Suivre la préparation et la livraison des commandes.
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et traiter les réclamations.
• Effectuer les relances commerciales et contribuer à la fidélisation du portefeuille clients.
• Mettre à jour les données clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
• Produire des tableaux de bord et des reportings réguliers.

Profil recherché

• Formation en commerce, gestion commerciale ou domaine équivalent.
• Première expérience souhaitée dans une fonction commerciale sédentaire ou en administration des ventes.
• Une connaissance du secteur automobile ou des pièces détachées constitue un atout.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion commerciale.
• Rigueur, réactivité, organisation et sens du service client.
• Excellentes capacités de communication et aptitude au travail en équipe.

Candidature

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