L'entreprise
Mabrouk Hôtel & Suites Agadir recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hospitalité et le contact client pour rejoindre son équipe à Agadir.
Missions principales
- Accueillir chaleureusement les clients et assurer les check-in et check-out.
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les e-mails.
- Assurer la coordination avec les autres services (ménage, restauration, maintenance).
- Tenir la caisse et établir les factures clients.
Profil recherché
- Expérience confirmée en réception hôtelière, idéalement dans un hôtel 4 étoiles.
- Excellent sens du service client.
- Maîtrise du français et de l'anglais (d'autres langues sont appréciées).
- Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (HOTIX).
- Esprit d'équipe, autonomie et réactivité.
Conditions
Candidature
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