Dans le cadre du développement de notre agence de conciergerie, nous recherchons un City Manager basé à Rabat, dynamique et polyvalent.
• Gérer les réservations et répondre aux messages des clients (Airbnb, WhatsApp, etc.)
• Assurer une communication fluide avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour
• Coordonner les équipes de nettoyage et de maintenance
• Superviser la qualité des appartements (propreté, équipements, standards)
• Gérer les relations avec les propriétaires
• Rédiger et suivre les contrats et documents administratifs
• Intervenir rapidement en cas de situations délicates ou urgentes
• Optimiser l’expérience client et la performance des annonces
• Organisé(e), réactif(ve) et autonome
• Excellent sens de la communication et du service client
• Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané
• Bonne gestion du stress et des imprévus
• Maîtrise du français (anglais apprécié)
• Une expérience dans l’immobilier, l’hôtellerie ou la conciergerie est un plus
• Une expérience enrichissante dans un secteur en pleine croissance
• Un environnement dynamique et évolutif
• Possibilité d’évolution au sein de l’agence
Intéressé(e) ? Envoyez votre CV + une courte présentation.