Téléconseiller(ère) Hispanophone (Espagne)
Localisation : Casablanca
Type de contrat : CDI / CDD
Disponibilité : Immédiate
Répondre aux appels sortants des clients basés en Espagne
Assurer un service client de qualité en espagnol
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
Gérer les réclamations avec professionnalisme
Assurer le suivi des dossiers clients
Excellente maîtrise de la langue espagnole (niveau B1 minimum)
Bonne capacité de communication et sens de l’écoute
Expérience en centre d’appel souhaitée (débutants acceptés)
Esprit d’équipe et orientation client
Maîtrise des outils informatiques
Salaire attractif + primes de performance
Formation initiale et continue
Environnement de travail dynamique
Possibilités d’évolution de carrière