Réceptionniste Sénior – Chef de Réception

L'Hôtel Paradise KMA, en pré-ouverture à Cherrat, Route de Bouznika, recrute un(e) Réceptionniste Sénior orienté(e) Chef de Réception pour piloter et animer l'équipe front office.

Missions principales :

• Superviser et animer l'équipe de réception
• Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction client
• Gérer les situations complexes et les réclamations
• Assurer la formation et le suivi des réceptionnistes
• Coordonner avec la direction et les autres départements

Profil recherché :

• Expérience confirmée en réception hôtelière
• Leadership naturel et sens de l'organisation
• Maîtrise du français et de l'anglais
• Connaissance des systèmes PMS
• Rigoureux(se), dynamique et motivé(e)

Avantages :

• Formation aux standards internationaux
• Équipe jeune et dynamique · Évolution de carrière

Informations clés :

• Cherrat, Route de Bouznika, Maroc
• Hôtellerie – Paradise KMA (Pré-ouverture)
• Temps plein