Un hôtel 4 étoiles situé en plein centre-ville de Rabat recrute une Gouvernante confirmée pour encadrer & superviser son équipe Housekeeping. Poste disponible immédiatement.
Missions principales :
- Superviser & animer l'équipe housekeeping (femmes & valets de chambre)
- Contrôler la qualité du nettoyage des chambres & espaces communs selon les standards 4★
- Planifier les rotations, tâches & répartition des chambres
- Gérer les stocks de linge, produits d'entretien & produits d'accueil
- Traiter les réclamations clients liées au housekeeping
- Assurer la liaison entre la direction et l'équipe de nettoyage
Profil recherché :
- Expérience obligatoire en tant que gouvernante ou superviseure housekeeping
- Maîtrise des standards qualité hôteliers 4★
- Leadership, sens de l'organisation & rigueur
- Sens du détail & capacité à gérer une équipe