L'Hôtel Oum Palace à Casablanca recrute une Gouvernante expérimentée pour superviser & encadrer ses équipes housekeeping.
Missions :
- Superviser & animer l'équipe housekeeping (femmes de chambre, femmes de ménage, buanderie)
- Contrôler la qualité du nettoyage des chambres & espaces communs selon les standards de l'hôtel
- Planifier les rotations, tâches & répartition des chambres
- Gérer les stocks de linge, produits d'entretien & produits d'accueil
- Traiter les réclamations clients & assurer la liaison avec la direction
Profil :
- Expérience confirmée exigée en tant que gouvernante ou superviseure housekeeping
- Leadership, sens de l'organisation & rigueur
- Maîtrise des standards de qualité hôteliers
- Sens du détail, discrétion & professionnalisme
Lieu : Casablanca · Temps plein · Expérience obligatoire