Cabresoft
- Casablanca-Settat, Maroc
Il'y a 1 mois
Conseillers en Assistance Technique (H/F) – Helpdesk | Casablanca
Conseillers en Assistance Technique (H/F) – Helpdesk | Casablanca
8
candidats
Postes vacants : 1 poste ouvert
Expire le 20/10/2026
Description de l'emploi
ADDWORK recrute des Conseillers en Assistance Technique
ADDWORK recrute des Conseiller(ère)s en Assistance Technique pour accompagner les utilisateurs et assurer la résolution de leurs demandes techniques à distance.
Missions
- Réceptionner et traiter les demandes d'assistance
- Identifier et diagnostiquer les incidents rencontrés
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution des problèmes
- Apporter des explications simples, précises et adaptées
- Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution
Profil recherché
- Très bon niveau de français
- Bonne aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Sens du service et patience
- Bonne communication téléphonique
- Une expérience en assistance technique ou support client est un atout
Lieu de travail
Casablanca
Candidature
Envoyez votre CV
Informations clés
Postes vacants
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré
Temps plein
Mots-clés
Assistance technique
Support technique
Helpdesk
Hotline
Support client
Conseiller technique
Centre d'appels
Diagnostic
emploi Casablanca
ADDWORK
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Informatique & Technologies
Ingénierie & Technique
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