Chargés de Clientèle Franco-Italophones (H/F) | Casablanca

ADDWORK recrute des Chargé(e)s de Clientèle Franco-Italophones

Dans le cadre du renforcement des équipes de l'un de ses partenaires spécialisé dans la relation client, ADDWORK recherche des Chargé(e)s de Clientèle Franco-Italophones à Casablanca.

Type d'activité : Émission & réception d'appels

Vos missions

• Prendre en charge les appels entrants et sortants
• Informer et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un service de qualité
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français et de l'italien, à l'oral comme à l'écrit
• Excellente élocution et aisance téléphonique
• Sens du service et de la relation client
• Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe
• Une expérience en centre d'appel ou en relation client constitue un atout

Lieu de travail

Casablanca

Candidature

Envoyez votre CV actualisé