Agent de Comptoir (H/F) | Marrakech

Agent(e) de Comptoir (H/F) | Marrakech

AVIS Maroc recrute un(e) Agent(e) de Comptoir à Marrakech pour accompagner ses clients tout au long de leur expérience de location automobile et leur garantir un service de qualité.

Missions principales

• Accueillir les clients au comptoir et les accompagner dans leur location
• Gérer les contrats de location : ouverture, modification, clôture
• Présenter les véhicules disponibles et les options complémentaires
• Assurer les états des lieux au départ et au retour des véhicules
• Encaisser et établir les documents de facturation
• Traiter les demandes et réclamations clients
• Veiller à la disponibilité et à la bonne présentation de la flotte
• Assurer le suivi administratif de l’agence

Profil recherché

• Bac+2 en commerce et gestion, technico-commercial ou équivalent
• 1 à 3 ans d’expérience, idéalement en location automobile, hôtellerie ou relation client
• Bonne maîtrise du français et niveau opérationnel en anglais
• Permis de conduire B obligatoire
• Sens du service client, dynamisme et bonnes capacités de communication

Conditions

• Contrat : CDI, temps plein
• Lieu : Marrakech