L'entreprise
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, l'entreprise recherche un(e) agent(e) de recouvrement expérimenté(e), orienté(e) résultats, capable d'optimiser les encaissements et de contribuer activement à la maîtrise des risques clients. Le poste est basé à Aïn Attig, dans la région de Rabat.
Missions principales
- Assurer le suivi des comptes clients et analyser les balances âgées.
- Piloter les actions de relance par téléphone, e-mail et courrier afin d'accélérer les encaissements.
- Négocier des échéanciers de paiement et assurer le suivi des engagements pris.
- Identifier et traiter les litiges en coordination avec les équipes commerciales, comptables et logistiques.
- Gérer les procédures de relance précontentieuse et préparer les dossiers nécessitant une intervention juridique.
- Suivre les indicateurs de performance, notamment le taux de recouvrement et le DSO.
Profil recherché
- Expérience confirmée en recouvrement de créances.
- Maîtrise des techniques de relance, de négociation et de gestion des situations conflictuelles.
- Bonne connaissance des procédures de recouvrement et des bases comptables.
- Maîtrise d'Excel et des logiciels de gestion, idéalement Sage et Power BI.
- Fermeté, diplomatie, persévérance et forte orientation résultats.
Conditions
- Poste basé à Aïn Attig, région de Rabat.
Candidature
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